¿Cómo afrontan las personas afectadas por las actividades de riesgo las incertidumbres, como la introducción de innovaciones tecnológicas o el cambio organizacional? ¿Cómo crean las condiciones que permiten el desarrollo del trabajo en entornos inciertos? Estas son las cuestiones que, a través de estudios de casos, plantea este Cuaderno de seguridad industrial.
Seis equipos de investigación pertenecientes a diversas disciplinas - psicología, sociología, gestión, ingeniería industrial e ingeniería nuclear - se interesan por los diferentes ámbitos estudiados: la prevención de riesgos en las instalaciones de Seveso, la gestión de una pandemia de gripe, las decisiones grupales en entornos hospitalarios y el desarrollo de medicamentos en el sector farmacéutico.
Este documento de síntesis permite caracterizar los tipos de incertidumbre encontrados en los diferentes terrenos de estudio y formula hipótesis sobre su relación con la toma de decisiones:
- ¿Cuáles son las fuentes de incertidumbre y cómo identificarlas?
- ¿Cómo afectan estas fuentes de incertidumbre a los diferentes agentes?
- ¿Cuáles son las posibles consecuencias sobre la actuación de las personas y las decisiones que estas toman, evitan tomar o retrasan?
Objetivo
Disponer de una estrategia concreta, a través de ejemplos, de los conceptos relacionados con la incertidumbre y la toma de decisiones, esenciales en la gestión de riesgos.
Acerca del autor
Este Cahier de la sécurité industrielle ha sido preparado por los equipos de investigación financiados por la Fundación para la Cultura de la Seguridad Industrial, dentro de su programa «Prácticas de la decisión en situaciones de incertidumbre», puesto en marcha en 2008. Sus principales autores son Saïna Hassanzadech, Emmanuel Martinais, Véronique Steyer, Stéphanie Tillement y Thomas Reverdy.